Política de cambios y devoluciones

Se puede solicitar el cambio por talla o color en las próximas 48 horas una vez recibido el pedido. El producto debe estar en las mismas condiciones en las que se entregó. Sujeto a stock del nuevo producto. El cliente asume los costos de envío de recojo y nuevo envío.
Se puede solicitar el cambio de producto por otro modelo en las próximas 48 horas una vez recibido el producto. El producto debe estar en las mismas condiciones en las que se entregó. Previo sujeto a stock de nuevo producto. En caso el producto nuevo supere el valor, el cliente deberá hacer el pago de la diferencia. El cliente asume los costos de envío de recojo y nuevo envío.
En caso el producto presente algún desperfecto de fábrica, el cliente debe comunicarse vía WhatsApp +51976724575 adjuntando la imágen del producto con falla. Mambo hará el reemplazo del producto sin costos adicionales de envío.

Si hubiera en cualquier caso saldo a favor, el cliente tiene la opción de solicitar reembolso a su cuenta bancaria. La devolución se efectúa en las próximos 7 días hábiles. Mambo enviará un correo electrónico detallando la devolución dejando constancia del depósito.

Se podrá generar la devolución por falla de fábrica.
Se podrá generar el reembolso del producto en caso el cliente desista de la compra en las próximas 48 horas una vez recibido el producto. El reembolso será realizado por el valor del producto, cliente deberá asumir costos de envío.
Las devoluciones se efectúa en las próximos 7 días hábiles. Mambo enviará un correo electrónico detallando la devolución dejando constancia del depósito.